Hilfe & FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen

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Was ist Wannja.ch?

Wannja.ch ist ein kostenloses Tool zur Terminfindung und Event-Anmeldung. Erstelle Umfragen oder Anmeldungen, teile den Link und sammle Antworten - ohne Registrierung.

Terminumfrage vs. Event-Anmeldung
  • Terminumfrage: Teilnehmer stimmen ab, welche Termine ihnen passen (wie Doodle)
  • Event-Anmeldung: Teilnehmer melden sich an und wählen aus vordefinierten Optionen (z.B. "Vegi/Fleisch")
Free vs. Pro
Funktion Free Pro
Unbegrenzte Umfragen & Events
Links teilen
PDF/CSV Export
Teilnehmerverwaltung
Personalisierte Einladungen per E-Mail
Automatische Erinnerungen
Eigenes Logo
Öffentliches Portal
Team / Sub-Accounts
Anpassbare E-Mail-Vorlagen
Wie funktioniert die Teilnahme ohne Registrierung?
Teilnehmer brauchen sich nicht zu registrieren. Sie erhalten einfach den Link zur Umfrage/Event und können direkt abstimmen oder sich anmelden. Der Name wird bei der Teilnahme eingegeben.
Was bedeutet "Ablaufdatum" vs. "Deadline"?
  • Ablaufdatum: Nach diesem Datum ist der Link komplett ungültig. Die Umfrage/Event ist nicht mehr zugänglich.
  • Deadline (Pro): Nach diesem Datum können keine neuen Antworten mehr abgegeben werden, aber die Ergebnisse bleiben sichtbar. Teilnehmer, die über einen personalisierten Link teilgenommen haben, können ihre Antwort noch sehen.
Was bedeutet "Sichtbar ab"? (Pro)
Mit "Sichtbar ab" können Sie ein Startdatum festlegen, ab dem die Umfrage/das Event auf Ihrem öffentlichen Portal erscheint. So können Sie Umfragen vorbereiten und zu einem bestimmten Zeitpunkt automatisch veröffentlichen.
Wie funktionieren automatische Erinnerungen? (Pro)
Wenn Sie eine Deadline setzen und "Automatische Erinnerung" aktivieren, erhalten Teilnehmer, die noch nicht geantwortet haben, 5 Tage vor der Deadline automatisch eine Erinnerungs-E-Mail. Dies funktioniert nur mit personalisierten Einladungen (nicht für anonyme Teilnehmer über den öffentlichen Link).
Was sind personalisierte Einladungen? (Pro)

Mit Pro können Sie Teilnehmer aus Ihrer Teilnehmerverwaltung einladen. Jeder erhält einen personalisierten Link. Vorteile:

  • Name ist bereits ausgefüllt und kann nicht geändert werden
  • Sie sehen, wer geantwortet hat und wer nicht
  • Sie können einzelne Teilnehmer erinnern
  • Automatische Erinnerungen können aktiviert werden
  • Teilnehmer erhalten eine Bestätigungs-E-Mail nach der Abstimmung
Was sind Team-Accounts / Sub-Accounts? (Pro)

Mit Wannja Pro kannst du Kollegen als Team-Mitglieder einladen. Jedes Mitglied bekommt einen eigenen Login und kann:

  • Eigene Umfragen und Events erstellen
  • Den gemeinsamen Teilnehmer-Pool und Gruppen nutzen
  • E-Mails werden automatisch mit dem Org-Branding (Logo, Name) versandt

Der Admin behält die Kontrolle: Er kann Mitglieder einladen, entfernen und sieht alle Umfragen des Teams auf dem Portal.

Team-Mitglieder brauchen kein eigenes Pro-Abo - sie nutzen das Pro-Abo des Admins.

Was ist das öffentliche Portal? (Pro)

Mit Pro erhalten Sie eine eigene Portal-URL (z.B. wannja.ch/ihre-firma), auf der alle Ihre aktiven Umfragen und Events gelistet werden. Diese Seite können Sie:

  • In Ihr Intranet einbinden
  • Auf Ihrer Website verlinken
  • Mit Ihrem Logo und Firmennamen branden

Die Portal-URL wird in den Pro-Einstellungen konfiguriert.

Wo wird mein Logo angezeigt? (Pro)
Ihr Logo erscheint:
  • Auf Ihrem öffentlichen Portal
  • Auf allen Abstimmungsseiten Ihrer Umfragen/Events (neben dem Wannja-Logo)
  • In den E-Mail-Einladungen und Bestätigungen

Das Logo kann in den Pro-Einstellungen hochgeladen werden. Empfohlene Grösse: max. 400x100 Pixel.

Kann ich E-Mail-Vorlagen anpassen? (Pro)

Ja! In den Pro-Einstellungen können Sie alle E-Mail-Texte anpassen:

  • Einladung zu Terminumfrage
  • Einladung zu Event-Anmeldung
  • Erinnerung Terminumfrage
  • Erinnerung Event-Anmeldung
  • Bestätigung Terminumfrage
  • Bestätigung Event-Anmeldung

Verwenden Sie Platzhalter wie %NAME%, %UMFRAGE%, %LINK%, %DEADLINE%, die automatisch ersetzt werden.

Was sind Gruppen? (Pro)

Mit Gruppen können Sie Ihre Teilnehmer organisieren (z.B. "Vorstand", "Team A", "Externe"). Beim Einladen können Sie dann ganze Gruppen mit einem Klick auswählen statt jeden Teilnehmer einzeln.

Kann ich Teilnehmer ohne E-Mail-Adresse anlegen? (Pro)

Ja! Sie können Teilnehmer auch ohne E-Mail-Adresse in Ihrer Teilnehmerverwaltung anlegen. Diese Teilnehmer können dann:

  • Zu Umfragen/Events hinzugefügt werden
  • Über den öffentlichen Link oder ausgedruckte Listen teilnehmen

Wichtig: Teilnehmer ohne E-Mail erhalten keine Einladungen, Erinnerungen oder Bestätigungen per E-Mail.

Zusätzlich können Sie den E-Mail-Versand pro Teilnehmer deaktivieren (z.B. aus Datenschutzgründen), auch wenn eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

Status-Icons in der Übersicht:

  • E-Mail vorhanden, Versand erlaubt
  • Keine E-Mail-Adresse hinterlegt
  • E-Mail vorhanden, aber Versand deaktiviert
Kann ich Teilnehmer importieren? (Pro)

Ja! Sie können Teilnehmer per CSV-Datei importieren. Format:

Name;E-Mail;Gruppe;E-Mail-Versand

Beispiel:

Max Muster;max@beispiel.ch;Vorstand;ja
Anna Beispiel;anna@beispiel.ch;Team A;ja
Peter Ohne;;Extern;nein

Hinweise:

  • E-Mail kann leer gelassen werden
  • Gruppe ist optional
  • E-Mail-Versand: ja oder nein (Standard: ja)
Kann ich Antworten vor anderen Teilnehmern verbergen?

Ja! Bei der Erstellung können Sie "Antworten verbergen" aktivieren. Dann sehen Teilnehmer nur ihre eigene Antwort, nicht die der anderen. Sie als Ersteller sehen natürlich alle Antworten.

Ich habe mein Passwort vergessen - was tun?

Kein Problem! So setzen Sie Ihr Passwort zurück:

  1. Gehen Sie zur Login-Seite
  2. Klicken Sie auf "Passwort vergessen?"
  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
  4. Sie erhalten einen Link per E-Mail (prüfen Sie auch den Spam-Ordner)
  5. Klicken Sie auf den Link und setzen Sie ein neues Passwort

Hinweis: Der Link ist aus Sicherheitsgründen nur 1 Stunde gültig.

Weitere Fragen?

Kontaktieren Sie uns unter support@wannja.ch